Boost dine kunders hår og øg dit salg

Med vores nye Wella Care Consultation Guide

»Hvilke produkter skal jeg bruge?«

Det er et af de mest almindelige spørgsmål, dine kunder stiller. Og hvad er svaret? Det afhænger af deres hårbehov, længde, stylingvaner, og hvor meget de vil investere.

Med »The Ideal Care Routine«-quiz kan du guide dem til den perfekte hjemme-hårrutine og gøre anbefalinger nemmere end nogensinde:

☑️ Enkle behov: Kort, ufarvet hår? En shampoo, conditioner og leave-in kan være nok. ☑️ Mere krævende behov: Kemisk behandlet, langt eller hår med tekstur? En komplet plejerutine med flere produkter kan være det bedste.

✨ Gør konsultationer til salgsmuligheder - uden hårdt salg.

Gør produktanbefalinger lettere og mere effektive

Vi ved, at det nogle gange kan være svært at sælge i salonen.

Derfor har vi skabt »The Ideal Care Routine«-quiz - et interaktivt værktøj, der er designet til at hjælpe dig med at føle dig mere selvsikker, når du anbefaler de rigtige produkter baseret på deres hårbehov.

Hvorfor du vil elske quizzen:

☑️ Sparer tid på den første konsultation ☑️ Får produktanbefalinger til at føles mere naturlige ☑️ Forvandler konsultationer til problemfrit salg

Sådan bruger du quizzen i din salon

Hvis du hjælper kunderne med at vælge den rigtige hårplejerutine, kan du forbedre deres oplevelse og sørge for, at deres hår ser friskt ud mellem besøgene.

Dette spil gør det nemt for dig at guide dem gennem personlige anbefalinger i nogle få trin:

1. Introducer quizzen: Spørg dine kunder om deres hårmål, og inviter dem til at tage quizzen på deres mobil (så de kan printe anbefalingerne!).

2. Gennemgå resultaterne sammen: Brug quizens anbefalinger til at uddanne dem i de bedste produkter til deres behov.

3. Luk salget på en naturlig måde: Placer de anbefalede produkter som vigtige for at opretholde deres salonresultater derhjemme.

Bekymret for salgstalen? Vi har dig!

💬 Almindelige spørgsmål fra saloner: ❓ Min kunde kom til salonen efter at have brugt quizzen - det anbefalede var ikke det, jeg normalt ville foreslå - hvordan skal jeg håndtere det? ☑️ Online-hårquizzen er et godt udgangspunkt for kunderne til at forstå deres hårbehov, men intet erstatter en professionel, personlig konsultation. Anerkend deres resultater positivt, og forklar derefter, at du som stylist tager yderligere faktorer i betragtning, såsom hårhistorie, tekstur og livsstil - Denne tilgang holder kunden engageret, samtidig med at den styrker din ekspertise.

❓ »Vil det virkelig hjælpe på salget?« ☑️ Når kunderne føler sig trygge ved deres valg af hårpleje, er de mere tilbøjelige til at investere i de rigtige produkter. Ved at guide dem gennem en personlig rutine kan du skabe en problemfri oplevelse, der naturligt fører til flere salgsmuligheder.

❓ Hvis quizzen foreslår produkter til kunder, der besøger min salon, hvordan kan jeg så undgå, at de køber dem et andet sted i stedet for hos mig? ☑️ Positioner dig selv som eksperten og den foretrukne forhandler ved at tilbyde merværdi, f.eks. personlig vejledning, samlerabatter eller eksklusive salonfordele. Du kunne sige »Jeg kan sørge for, at du får de rigtige produkter og vise dig præcis, hvordan du skal bruge dem for at få de bedste resultater. Og når du køber hos mig, har du altid adgang til ekspertrådgivning og særlige tilbud, som du ikke finder online.«

❓ Hvordan kan quizzen gavne frisører i deres saloner?

☑️ Sparer tid på de første konsultationer ☑️ Styrker stylistens ekspertise og autoritet ☑️ Hjælper med at forstå kundernes hårhistorie og behov ☑️ Skaber interesse og bevidsthed om produkter, hvilket øger salget i salonen ☑️ Hjælper med at tiltrække og fastholde kunder

❓ »Hvad nu, hvis min kunde vil købe online?« ☑️ Intet problem! Du kan drage fordel af din Wellastore og bestille med blot et par klik! Hvis det ikke er muligt at bestille online nu, kan du henvise dem til en autoriseret forhandler og samtidig opfordre dem til at købe hos dig i fremtiden.